Categories for Tuotteistaminen

Harvinaisen paljon pyörtymisiä

20.5.2018    Jari Parantainen   6 kommenttia

Kävin kouluttamassa erään yrityksen asiantuntijoita. Heidän palvelunsa tarkoitus on arvioida muita yrityksiä. Jos löytyy laatua, asiakas voi ostaa todisteeksi sertifikaatin.

Putiikin gurut olivat huolissaan. Palvelua on kuulemma vaikea myydä, koska kaikki sekoilevat & säheltävät asiakkaat eivät välttämättä saa sertifikaattiaan.

Emme ehtineet jutella asiasta sen enempää. Mutta mietin itsekseni, että höpsis taas:

Lue lisää →

 (1)

Tuotteistaminen kannattaa aloittaa sisäänheittotuotteesta

19.3.2018    Jari Parantainen   5 kommenttia

Menin loppusyksystä lupaamaan Sukseen hepuille, että toimitan heille uuden verkkokurssin materiaalit maaliskuun puoliväliin mennessä. Pläjäyksen nimeksi annoimme Troijalainen tuotteistus.

Kuvittelin, että perinteiseen tapaan alkuvuosi olisi aika rauhallinen. Yleensä asiakkaani pääsevät kunnolla vauhtiin vasta pääsiäisen aikoihin. Siitä tahti sitten kiihtyy juhannusta kohden, kun palvelut pitäisi saada paketoiduksi ennen kesälomia.

Unohdin vain sellaisen yksityiskohdan kuin suhdanteet.

Elämme pitkästä aikaa nousukautta. Ilmeisesti kilpailijani eivät ehdi ottaa enempää töitä vastaan, koska epätoivoisten ostajien viestejä päätyy myös omaan puhepostiini.

Kuten kaikki tietävät, konsultin homma on muutenkin raskasta. Loputtomien lounaiden, golfkierrosten ja jatkuvasti päälle pukkaavien lomajaksojen välissä pitäisi paiskia jopa nelituntisia työpäiviä. Laskujakin pitäisi ehtiä lähettää jossain välissä.

Lue lisää →

 (3)

Virkamies vääntelee käsiään

7.2.2018    Jari Parantainen   21 kommenttia

Hesari kertoi sunnuntaina (4.2.2018), että virkamiehen työ valuu hukkaan. Asiakas ei viitsi tulla tapaamiseen.  Ongelma riivaa tällä kertaa lastenvalvojia.

”On päiviä, jolloin suurin osa asiakkaista ei ilmaannu paikalle – Valtava määrä lastenvalvojien työaikaa menee hukkaan, koska ihmiset eivät vaivaudu peruuttamaan vastaanottoaikojaan.”

Helsingin perheoikeudellisten asioiden päällikkö Katja Nimelä kalkuloi, että vuosittain peukaloiden pyörittelyyn kuluu lähes kolmen työntekijän panos. Niemelän mielestä olisi loistavaa, jos ihmiset peruisivat varaamansa ajat mieluiten viikkoa etukäteen.

Espoossa taas haihtuu savuna ilmaan arviolta yksi päivä viikosta, eli 20 % työajasta.

Vantaalla jono lyhenisi jopa kuusi viikkoa, jos peruutukset katoaisivat jotenkin maagisesti. Tosin sikäläinen Niemelän kollega Miia Kokko-Pekkola kertoo, että jonot venyvät muistakin syistä:

Lue lisää →

 (0)

Köyhäinapu pitäisi tuotteistaa uudelleen

21.1.2018    Jari Parantainen   19 kommenttia

Kysynnän ja tarjonnan periaatteen luulisi jokaisen ymmärtävän. Kun kinkun hinta K-kaupassa kasvaa, porukka ostaa vähemmän possua. Ja tietysti päinvastoin*.

Mutta erityisesti kokoomuksen kansanedustaja Juhana Vartiainen on kamppaillut jo vuosia sen kanssa, ettei kuvio olekaan kaikille niin selvä. Olen nähnyt hänet monta kertaa ruudussa selittämässä, miten työn tarjonta vähentäisi työttömyyttä.

Aluksi en itsekään ymmärtänyt, mitä hän yritti sanoa. Luulen (tai ainakin salaa toivon), että myös muilla oli vaikeuksia. Onneksi ex-liberalainen Heikki Pursiainen on monta kertaa hakannut sormet sinisinä näppistään niin, että asia aukeaisi meille taviksillekin.

Lopulta asia on yksinkertainen. Seuraava esimerkki on peräisin Pursiaisen tekstistä Vasemmistoliiton kannustindenialismi syyskuulta 2016:

Lue lisää →

 (1)

Koulutuspalaute: ”Täytyy osata sanoa EI”

17.11.2017    Jari Parantainen   kommentoi

Tiistaina (14.11.2017) vedin jälleen Tuotepäällikön pelastuspakkaus -kurssin Vantaan Cumulus Airportissa. Tällä kertaa ryhmässämme oli kymmenen osallistujaa.

Heti aamusta sain muistutuksen siitä, miten helppoa on sössiä yksinkertaisimmatkin perusasiat. Keskustelimme nimittäin siitä, oliko koulutuksen organisaattori (Ratekoulutus) ilmoittanut päivämme aloitusajan selvästi vai epäselvästi.

Osa ryhmästä oli sitä mieltä, että asia oli aivan selvä. Osan mielestä ennakkotieto oli epämääräinen.

Ongelma on tietysti lähettäjän, jos viesti tuntuu (terveestä) vastaanottajasta hämärältä. Koska kaikki osallistujat vaikuttivat erittäin täysjärkisiltä, perusjutuissa on siis vielä hiomista.

Lue lisää →

 (0)

Eikö sote-huipputuote myykään itse itseään?

2.11.2017    Jari Parantainen   30 kommenttia

”Mikä ihmettä tuollainen mitätön konsultinretku muka tietää sote-hommista? Miten kehtaat väittää alan todellisia asiantuntijoita vastaan?”

Nämä ovat tyypillisiä reaktioita, kun rohkenen kommentoida sote-suunnitelmia.

Ensinnäkin se on aina yhtä liikuttavaa, miten auktoriteettiuskoisia lampaita suomalaiset ovat. Tittelit purevat ällistyttävän hyvin. Jos vaikkapa jokin professoriporukka on jotain mieltä, se on sitten totta.

Lue lisää →

 (0)

Myös salassapitosopimus on sopimus

15.8.2017    Jari Parantainen   13 kommenttia

Kävin asiakaskäynnillä hiljattain. Sovimme, että tarjoaisin Noste-suolakaivos-tuotteistusprojektia.

Toimitusjohtaja totesi, että ensin saisin kuitenkin sutaista nimeni salassapitosopimukseen. Muuten emme voisi edetä.

Silmäilin dokumenttia hetken. Totesin, etten tajua tekstimuhennoksesta mitään. Ilmoitin diplomaattiseen tapaani, etten aio käyttää aikaani juristituuban tulkkaamiseen. Elämä on siihen liian lyhyt.

Ehdotin, että käyttäisimme sen sijaan tarjoukseni vakioehtoihin kuuluvaa pykälää, joka näyttää tältä:

”Kumpikin sopijapuoli on velvollinen pitämään salassa liikesuhteen aikana esiin tulleet asiat, jotka eivät ole yleisesti tiedossa.”

Asiakkaani (siis ehkä tuleva sellainen) totesi tiukasti, että olisin ensimmäinen epeli 20 vuoteen, joka kieltäytyy allekirjoittamasta. Joko käyttäisimme heidän sopimustaan tai saisin suksia kuuseen.

Lue lisää →

 (1)

Kuinka Tarjan Zarjasta tulisi hittituote?

22.6.2017    Jari Parantainen   44 kommenttia

Tiistai-iltana osallistuin kaimani Jari Sarasvuon isännöimään webinaariin (katso tallenne). Aiheenamme oli hinnoittelu ja ensimmäinen verkkovalmennukseni. Se on nimeltään Houdini-hinnoittelu.

Osallistujia oli hurjasti, lähes kaksituhatta! Kun kuulin lukeman, iski sellainen ramppikuume, että horjuin kameran eteen hädin tuskin tajuissani.

Sain ennen suoraa lähetystämme kysymyksen, jonka lähetti yrittäjä Tarja Impiö:

Lue lisää →

 (1)

Taiteilijaa ei asiakkaan mielipide kiinnosta

31.5.2017    Jari Parantainen   62 kommenttia

Taiteilija Virpi Kanto kirjoitti lehteen, että Taiteilijan työtä ei pidä määritellä vain rahalla (HS 28.5.2017):

”Kuvanveistäjän ammatissa pitkään toimineena olen tyrmistynyt siitä, kuinka Heikki Pursiainen esitti röyh­keästi, että tuet eivät ole tai­teilijoita varten vaan taiteen ­kuluttajia varten.”

Kantoa harmitti Pursiaisen kirjoittama essee Taiteen valtiontuesta pidetään kiinni kynsin hampain, vaikka se vaarantaa taiteen vapauden (HS 21.5.2017) .

Lisäksi Kanto purnasi, että ”taiteesta on vaikea keskustella, jos ei ymmärrä taiteen luonnetta, itseisarvoa tai vapautta taiteessa”.

Sitä jaksan aina ällistellä, miten joku pokkana selittää, että juuri hänen valitsemallaan ammatilla on jokin itseisarvo. Eikö Virpi Kanto todellakaan hahmota, miten röyhkeän itsekeskeinen moinen ajatus on?

Lue lisää →

 (0)