Archives

Miksi asiakkaasi vinkuu alennusta?

29.6.2012    Jari Parantainen   16 kommenttia

Onko alennuksia pakko antaa? Niistä on kuitenkin paljon haittaa. Kysyn tätä usein koulutuksiini osallistuvilta.

Useimmat vakuuttavat, että ilman alennuksia bisnes nyykähtäisi nenälleen. Ne nyt vain kuuluvat toimialan kulttuuriin.

Mutta mikä laki sen kulttuurin määrää? Eihän kukaan yritä tinkiä esimerkiksi R-kioskin tiskillä tai Prisman kassalla.

Vinkkejä voisi löytyä esimerkiksi Drachtenin kaupungista Hollannista. Siellä sijaitsee nyt jo edesmenneen, ehkä maailman kuuluisimman liikennesuunnittelija Hans Mondermanin taidonnäyte.

Lue lisää →

Ruokolahti tappoi leijonansa

25.6.2012    Jari Parantainen   4 kommenttia

Kaksikymmentä vuotta sitten Saimaan rannalta kuului kummia. Poliisi sai ilmoituksen suuren kissaeläimen jäljistä 27. kesäkuuta 1992.

Kaiken lisäksi eräs nuoripari kertoi nähneensä lähistöllä, miten leijona oli ylittänyt tien.

Jättikattia ei koskaan löytynyt. Mutta käsitteenä Ruokolahden leijona jäi elämään.

Kuluvan vuoden huhtikuussa kunnan asiat alkoivat luisua sivuraiteille. Kävi niin kuin usein yrityksissäkin: insinöörit, juristit ja kamreerit – tai ainakin heidän tosikot hengenheimolaisensa – lyövät viisaat päänsä yhteen.

Lue lisää →

Mehiläinen ei pistänyt (ostamaan)

21.6.2012    Jari Parantainen   6 kommenttia

Mehiläinen lähetti poikkeuksellisen napakan suorakirjeen. Yksikönjohtaja Erja Penttinen tarjosi yrittäjän työterveyspalvelua.

Mehiläisen saate

Mehiläinen lähetti hyvän suorakirjeen. Mutten kuitenkaan ostanut. Mikä meni pieleen?

Kun olin lukenut viestin, totesin, ettei Mehiläinen pistänyt ostamaan. Se tuntui oudolta, koska kirje oli kuitenkin kohtalaisen selkeä. Jäinkin pohtimaan, mikä meni pieleen.

Lue lisää →

Ostitko Nokiaa isänmaallisista syistä?

19.6.2012    Jari Parantainen   1 kommentti

Juttelin viime keväänä erään teollisuusjohtajan kanssa. Hän kertoi ostaneensa Nokian osakkeita, koska halvalla sai.

”Tuskin ne tästä enää kovin paljon voivat laskea.”

Koska olen kaiken muun lisäksi sijoitusnero, kiekaisin epäkohteliaasti, että totta kai kurssi voi ihan hyvin esimerkiksi puoliintua.

Nyt noksu on pudonnut jo alle puoleen vuoden takaisesta. Koska se on niin epäreilua, parku on alkanut.

Lue lisää →

Tuotteistajan 7 kiviriippaa

18.6.2012    Jari Parantainen   2 kommenttia

Siirryin huhtikuun alussa hallituksen erityistehtäviin. Yleensä sellaista muutosta kutsutaan potkuiksi.

Kun olin ollut pari viikkoa työttömänä, aloin perustaa itselleni uutta työpaikkaa (ja Edisteelle tytäryhtiötä). Muutamia päiviä myöhemmin olimme keksineet firmalle myös liikeidean testattavaksi.

Viime viikolla sain luettavaksi uusimman Tuotteistajan pikaoppaan, jonka nimi on Vaikea on oikea. Se käsittelee tuotteistajan seitsemää kiviriippaa – ja tietysti ehdottaa ratkaisuja niihin.

Oli aika huvittavaa, että kaikki opuksen listaamat ongelmat ovat viime viikkoina iskeneet meihin itseemmekin.

Mitkä ne seitsemän takaiskua sitten ovat? Miten ne ovat näkyneet käytännössä?

Lue lisää →

Nokialainen, älä suunnittele

18.6.2012    Jari Parantainen   18 kommenttia

Hesari kirjoitti entisistä nokialaisista, joista on tullut yrittäjiä. Kimmo Koivisto on nykyisin Tellyo-nimisen firman toimitusjohtaja. Petra Söderling taas vetää Mobile Brain Bank -nimistä putiikkia.

Lehden haastattelema Ville Simola totesi, että Nokia-taustaisten perustamia yrityksiä on näkynyt aika vähän. Simola vetää Espoon Otaniemessä Startup Sauna -ohjelmaa, joka auttaa aloittavia yrittäjiä kansainvälisille markkinoille.

Mutta miksi ex-nokialaisten perustamat bisnekset ovat vielä niin harvinaisia?

Vastaus saattoi löytyä Hesarin jutusta, mutta hiukan rivien välistä. Toimittaja nimittäin kirjoitti näin:

Lue lisää →

Kiitokset eivät Nokiaa pelasta

17.6.2012    Jari Parantainen   3 kommenttia

Perjantain Kauppalehti käsitteli Nokian kriisiä laajasti. Sivuilta pisti silmään pari merkillistä hokemaa:

”Myös peruspuhelimet ovat tänä vuonna sakanneet, vaikka [peruspuhelinbisneksen johtaja Mary] McDowell synnytti kiitellyn Asha-puhelinsarjan.”

”Myös Lumiat ovat saaneet positiivista palautetta, mutta myynti ei näytä lähteneen lentoon toisellakaan neljänneksellä.”

Sama höpinä on jatkunut suomalaisissa tiedotusvälineissä pitkin kevättä. Lumia on kuulemma niin älyttömän hieno puhelin.

Olkoon sitten niin. Mutta kenen näkökulmasta?

Lue lisää →

Minäkö keskinkertainen?

15.6.2012    Jari Parantainen   2 kommenttia

Sain viime kesänä vaimoltani syntymäpäivälahjaksi kuntotestin. Siis sellaisen oikean. Pääsisin polkemaan ergometriä.

Lahjakortti oli voimassa vuoden. Runsas kuukausi sitten oli vihdoin lopetettava viivyttely. Kohensin housunkaulusta kohti kainaloita. Varasin ajan.

Labrassa sain letkua suuhun ja piuhoja kroppaan. Hoitaja kuppasi verta sormenpäistä muutaman minuutin välein.

Testitulos oli yllätys.

Lue lisää →

Mokailun aakkoset

12.6.2012    Jari Parantainen   5 kommenttia

Teemu Luukka kirjoitti arvostelun  italialaisesta ravintolasta nimeltään Il Bucatino (Hesarin Nyt-liite 8.6.2012).

Kokemus oli ihan OK. Paitsi että valitettavaa kertyi ruoasta, juomista ja palvelusta. Eli kaikesta oleellisesta.

Jutun kuvaama tunarointi sopii mainiosti pikakurssiksi siitä, miten missään palvelubisneksessä ei pitäisi toimia.

Tässä mokailun aakkoset yksi kerrallaan:

Lue lisää →