Jos pomosi kutsuu ajatteluasi mustavalkoiseksi, viesti on selvä. Olet huono ihminen. Mutta entä jos oletkin itse esimies tai markkinointi-ihminen? Silloin kaikki toivovat salaa, että olisit mahdollisimman mustavalkoinen.
Onko tapanasi kärjistää näkökulmasi? Olet siis kuullut monta kertaa mussutusta, että ajattelusi on mustavalkoista. Se on tarkoitettu pelkästään moitteeksi. Olet kypsymätön ihminen, koska et erota harmaan sävyjä.
Kun sitten kasvat paremmaksi ihmiseksi, alat hahmottaa ääripäiden väliltä muitakin näkemyksiä. Opit vähitellen aikuismaiseksi toisaalta-ja-toisaalta-tyypiksi. Se on ihan hieno juttu.
Paitsi jos olet esimies tai markkinoija.
Alaisesi kokevat kovia ilman sinuakin. He joutuvat seulomaan päivät pääksytysten valtavaa määrää erilaisia viestejä. Niistä valtaosa on hyvin mutkikasta ja monipolvista höpinää. Oleellista on tosi vaikea löytää tietotulvan seasta.
Siksi jokainen työntekijäsi toivoo hartaasti, että antaisit hänelle selkeän mustavalkoisia ohjeita. "Tee y, koska se on tärkeää syystä x , ole hyvä!" Usein alaisistasi olisi myös mukava kuulla, mitä et halua heidän tekevän.
Entä millaista palautetta esimiehen pitäisi antaa? Mustavalkoisia töksäytyksiä vai kypsän ihmisen pohdintaa?
a) "Pena, hoidit tuon hommasi helvetin hyvin!"
b) "Pena, toisaalta voisin todeta, että suoritustasi saattoi ehkä pitää myönteisenä ainakin niin, ettei siinä ei ollut juurikaan mitään selkeän kielteistä. Ei se täydellinen ollut tietenkään, mutta kaukana myös huonosta. Se oli oikeastaan jossain siinä ääripäiden välissä, mutta ehkä kuitenkin lähempänä asteikon oikeaa reunaa."
Ikävä kyllä monet esimiehet tuottavat b-vaihtoehdon kaltaista tuubaa, jos nyt ylipäätään saavat palautetta puserretuksi suustaan koskaan. Jos viestin pitäisi vieläpä koostua rakentavasta kritiikistä, sitten sanoma vasta puuroksi meneekin.
Kun tällaiset toisaalta-ja-toisaalta-johtajat kirjoittavat firmojen strategioita, niistä ei kukaan koskaan ymmärrä yhtään mitään. Strategian kun pitäisi koostua vain muutamista äärimmäisen mustavalkoisista valinnoista. Kaikki sitä mutkikkaampi pyörittely on pelkästään haitaksi.
Hyvä markkinointi on täysin mustavalkoisten varassa. Myyntipuhe on tiivistettävä, karsittava ja kärjistettävä. Muuten viesti häviää yleiseen hälinään. Tuloksena on piilomarkkinointia, joka käy yrityksellesi turkasen kalliiksi.
Säästä pohdiskeleva tyyli päiväkirjasi sivuille ja terapiaistuntoihin. Esimies- ja viestintähommissa on paljon enemmän hyötyä ankaran mustavalkoisesta esitystavasta.
