Kamreeri menetti muistinsa

18.10.2014    Jari Parantainen   22 kommenttia
Office worker forced to work harder

Nordea-pankki (nimi kirjoitettu tahallaan oikein) on törmännyt kinkkiseen ongelmaan. Riesan nimi on Noste Oy. Tai oikeastaan sen änkyrä omistajayrittäjä.

Sain ristikseni uuden Nordea-yhteyshenkilön pari vuotta sitten. Hän alkoi vaatia, että meidän pitäisi tavata. Kieltäydyin kunniasta sekä puhelimitse että sähköpostitse:

”Jos ehdotuksesi eivät tuota firmalleni vähintään tuhatta euroa vuodessa, miksi ihmeessä haaskaisimme aikaamme tapaamisiin?”

Tiedän jo etukäteen, että pankin ns. ratkaisut tarkoittavat nakkiputkalleni ehkä 26 euron säästöjä vuodessa. Viestini ei kuitenkaan mene perille. Olen saanut kuulla jos jonkinlaista ruikutusta.

Lue lisää →

Tyhmä kuin työtön tohtori

7.10.2014    Jari Parantainen   54 kommenttia
Fear of crisis with businessman like an ostrich

Eilinen Kauppalehti (6.10.2014) jatkoi keskustelua tohtoreiden työttömyydestä. Se on lähes tuplaantunut kahdessa vuodessa. Elokuussa työtä haki peräti 912 tohtoria.

Haastateltavana oli Tieteentekijöiden liiton toiminnanjohtaja Eeva Rantala. Oletan, että hänen vastauksensa kuvastivat tohtoreiden näkemyksiä:

”Osittain se on tämän yleisen työllisyystilanteen takia.”

”[Yrityksissä] ei tunnisteta tohtoreiden osaamista. En tiedä, missä on vika.”

”Minusta meidän yhteiskunnassamme ei arvosteta koulutusta tänä päivänä riittävästi.”

”Meillä on moninkin tavoin koulutettua porukkaa, mutta sitä ei sitten arvosteta.”

Työttömyys johtuu siis työttömyydestä. Lisäksi tohtoreita pitäisi arvostaa, koska he ovat tohtoreita.

Lue lisää →

Argentiinalainen aivomyrsky

5.10.2014    Jari Parantainen   7 kommenttia
Falkland Islands Postage Stamps

Uutistoimisto AFP kertoi pari päivää sitten (3.10.2014), että BBC:n tv-tuotantoryhmä oli joutunut argentiinalaisten kivittämäksi Patagoniassa.

Syynä oli tunnetun Top Gear -ohjelman kuvauksissa käytetty punainen Porsche. Sen rekisterikilvestä löytyi merkkijono ”H982 FKL”.

Muun muassa ohjelman tähti Jeremy Clarkson joutui jättämään autonsa ja pakenemaan raivostunutta väkijoukkoa.

Miksi urheiluauton rekisteri sai paikalliset pillastumaan?

Lue lisää →

Ravintolan raippamaksu

30.9.2014    Jari Parantainen   21 kommenttia
raippamaksu

Hesari kirjoitti hiljattain (20.9.2014), että ravintola-ala suunnittelee uutta sakkoa. Asiakas saisi maksaa muutaman kympin siitä, jos hän jättää pöytävarauksensa perumatta.

Yli kymmenen hengen varaus pitäisi perua viimeistään 48 tuntia etukäteen. Pienempi joukkio ehtisi hoitaa homman vielä vuorokautta ennen h-hetkeä.

Matkailu- ja ravintolapalvelut Mara ry ajaa asiaa niin, että uudet ehdot otettaisiin käyttöön vuoden 2015 alusta.

Raippamaksun syynä on ilmeisesti yleistyvä, henkisesti rento asiakas. Lajinsa valioyksilö varaa pöydän seurueelleen esimerkiksi lauantai-illaksi useista ravintoloista. Porukka päättää jonkin höpsismiin perustuvan algoritmin avulla, mihin se lopulta valuu.

Lue lisää →

Minuun et voi vaikuttaa

26.9.2014    Jari Parantainen   3 kommenttia
Raid 4X4 adventure race

Tiina Räisänen lähetti eilen linkin mainioon kirjoitukseen ”Miten menestyä julkishallinnon tarjouskilpailussa”. Tässä tekstin huipennus:

”Niinpä [myyjä]kandidaatteja ei ole oikeastaan syytä tavata henkilökohtaisesti, eikä tarjouksensa perään kannata soitella. Vaikka yhteydenottosi pyrkisi viestimään yrityksesi halukkuutta, aktiivisuutta, kiinnostusta ja laadukkuutta, ei tilaajaorganisaatio saa ottaa sitä mitenkään huomioon tarjousvertailussa.”

Vieläkin ovat vatsalihakset naurusta kipeät. Teksti kuvastaa niin järjetöntä ihmiskäsitystä. Ikään kuin yksikään meistä voisi päättämällä päättää, että ”minuun ei kukaan voi vaikuttaa”.

Oletko esimerkiksi kuullut joskus kaupan kassalla tällaista keskustelua:

Lue lisää →

Tarjouskilpailu on ansa

25.9.2014    Jari Parantainen   23 kommenttia
Animal Trap Open

Kävin eilen potkimassa projektin käyntiin uuden asiakkaani luona. Keskitymme kuuden viikon ajan siihen, miten voittaa tarjouskilpailu.

Vastaus on jopa kymmenien miljoonien eurojen arvoinen!

Firman asiantuntijat ovat huomanneet asian, jota moni ei tunnu tajuavan koskaan: etenkin julkisen puolen tarjouskilpailu on usein katala ansa.

Se johtuu tavallaan särkyneen puhelimen efektistä. Toisin sanottuna viesti (tai tässä tapauksessa hyvä aikomus) vääristyy matkalla, kun se etenee vastaanottajalta toiselle näin:

Lue lisää →

Kerrankin simppeli tuote Suomesta

24.9.2014    Jari Parantainen   34 kommenttia
Bt.tn-1

Suomalainen insinööri rakastaa liukkaita bittejä ja piukeita piirilevyjä. Hän satsaa kaikki rahansa hienoon tekniikkaan. Mitä mutkikkaampi tekele, sitä syvempään kollegat kumartavat.

Seuraukset tunnemme. Tuotteistaminen tai kaupallistaminen jää torsoksi. Ei ole varaa, koska pätäkkä paloi jo labrassa.

Mutta ei se mitään, ajattelee Ismo Insinööri. Jos tuote on riittävän hyvä, kyllä se edelleen myy itse itsensä!

Amerikkalainen toimii juuri päinvastoin. Hän rajaa tuotteensa teknisen osuuden naurettavan suppeaksi. Suomalainen virkaveli kikattaisi itsensä kuoliaaksi, jos joku ehdottaisi hänelle jotain niin järjetöntä.

Lue lisää →

Kannattaako menestyjää apinoida?

22.9.2014    Jari Parantainen   31 kommenttia
kaksoset

Viime talvena istuin Tampereella seminaarissa, jossa puhui myös amerikkalainen myynnin konsulttiguru Brian Tracy. Hän aloitti esityksensä väitteellä, jota hän on toistanut vuosikymmeniä:

”Jos haluat pärjätä elämässä, katsot vain, mitä menestyvät ihmiset tekevät. Sitten teet samat asiat. Et voi olla onnistumatta.”

Periaate on ärsyttävän looginen. Kyse on syistä ja seurauksista. Jos soitat sadalle asiakkaalle, lopulta heistä ainakin yksi ostaa. Jos taas et jaksa tai uskalla toimia, voit syyttää vain itseäsi.

Toisaalta Tracyn oppi on aivan älytön. Sen tajuaa jokainen, joka on vaikkapa a) ensin katsonut ammattilaisten pelaavan golfia tai tennistä ja b) sitten kokeillut heilutella mailoja itse.

Lue lisää →

Sote-uudistus pelastaa monopolin

15.9.2014    Jari Parantainen   22 kommenttia
lekuri_nilkassa

Peruspalveluministeri Susanna Huovinen (sd) ihmetteli Hesarissa (13.9.2014), miksi tuleva sote-uudistus on aiheuttanut ”narinaa”.

”On outo ajatus, että kaikki palvelut pitäisi avata kilpailulle. Miten julkinen valta silloin pystyisi perustuslain edellyttämällä tavalla takaamaan kaikille tasavertaiset palvelut?”

Lisäksi hän pohti, että jos yksityiset yritykset tuottaisivat palveluja, ”kuka silloin huolehtisi asiakkaan kokonaisedusta ja  kuka silloin katsoisi, etteivät kustannukset nouse kohtuuttomiksi?”

Huovinen hurskastelee piakaumamaisesti kansalaispalautteesta, jota on jostain ajelehtinut hänen tietoonsa.

Lue lisää →

Miten Bonari-valmennus syntyi?

11.9.2014    Jari Parantainen   21 kommenttia
bonari-boksi

Tämän kuppaisen blogini lukijat kyselevät toisinaan, mitä teen päivät pitkät. Siis sen lisäksi, että naputtelen näsäviisaita postauksia tai jorisen seminaareissa. Onko minulla myös jokin ihan oikea työ?

Tässä uteliaille nuuskuille kerrankin kuvaus siitä, mitä kaltaiseni tuotteistaja turaa kulisseissa. Siis kun en paistattele julkisuudessa tai pakene kirkuvia faneja limusiiniini.

Toimitusjohtaja Jussi ”Nero” Karppinen otti yhteyttä tammikuussa 2014. Hänen yhtiönsä vastaa Helsingin kolmesta Huom!-kiinteistönvälitystoimistosta sekä universumin absoluuttisen keskipisteen – eli Espoon – toimipisteestä.

Kun olin perinteisten myyntikikkojen lisäksi puunannut Jussin kengät ja Bemarin kolmesti, pääsin mukaan projektiin. Hanke kesti koko kevään ja alkusyksyn. Tuloksena syntyi Bonari-valmennus. Nimestä tulee myös tavaramerkki, kunhan PRH muilta kiireiltään ehtii.

Lue lisää →