Myyjän ammatti ei ole enää Suomen surkein

13.6.2018    Jari Parantainen   9 kommenttia

Vihdoin Suomen Kuvalehti ryhdistäytyi. Oli jo aikakin. Aviisin edellisestä ammattien arvostus -tutkimuksesta ehti pärähtää 8 vuotta.

Mietin jo pari vuotta sitten puolivakavissani, että pitäisikö teettää vastaava gallup omalla kustannuksella.

Joka tapauksessa tuore listaus on nyt hyppysissäni. Se ilmestyi 1. kesäkuuta 2018 lehden numerossa 22. Syöksyin heti ensimmäiseksi katsomaan, miten myyjät pärjäsivät.

Hyviä uutisia kaikille, jotka harjoittavat tuota jaloa ja vaikeaa ammattia: myyjä ei ole enää listan viimeisenä. Eikä edes toiseksi viimeisenä.

Lue lisää →

 (0)

Koulutuspalautetta: ”Olisi voinut tiivistää tuntia lyhyemmäksi.”

11.6.2018    Jari Parantainen   kommentoi

Vedin toukokuun puolivälissä hiukan tavallisesta poikkeavan myynnin psykologiaa käsittelevän kurssin. Sen otsikko kertoo näkökulman:

”Näin myyjä manipuloi sinua – tunnista psykologiset ansat”

Ajattelin, että paikalle saattaisi tulla esimerkiksi ammattiostajia. Mutta väärässä olin. Käsittääkseni kaikki osallistujamme olivat joko myyjiä, markkinoijia tai johtajia.

Tarkoitukseni maustaa soppaa myös sosiaalisen hakkeroinnin näkökulmalla. Se osuus jäi tällä kertaa turhan ohueksi, kuten yksi osallistuja kommentoikin.

Juttelimme vain lyhyesti Frank Abagnalen kikkakolmosista. Hänhän on monille tuttu huijarikoijari elokuvasta Catch Me If You Can, jossa pääosia näyttelevät Leonardo DiCaprio ja Tom Hanks.

Puutteita oli muitakin. Sain palautetta myös siitä, että päivä eteni liian verkkaisesti:

Lue lisää →

 (0)

Jahtaako Porin Jazz väärää kamelia?

7.6.2018    Jari Parantainen   5 kommenttia

Porin Jazzin toimitusjohtajaksi valittu Aki Ruotsala tuntuu uskovan, että homoudesta voi ”parantua”. Niinpä festareiden hallitus reagoi ripeästi eilen. Se hyvästeli toimarinsa, siis ennen kuin tämä ehti edes aloittaa virassaan.

Ainakin oman somekuplani enemmistö tuntuu olevan liikuttavan yksimielinen siitä, että näin pitikin toimia. Muuten Porin Jazzin imago olisi kärsinyt. Se taas tietäisi bisnekselle hallaa.

Itse en ole asiasta lainkaan niin varma.

On aivan mahdollista, että Poriin olisi tunkenut tavallistakin enemmän porukkaa, jos Ruotsala olisi saanut pitää työpaikkansa.

Tässä saattoi käydä taas kerran niin, että johtajat (Porin Jazz ry:n hallituksen jäsenet) jahtaavat aivan väärää kamelia.

Lue lisää →

 (0)

Jopo on Suomen varastetuin polkupyörä

4.6.2018    Jari Parantainen   18 kommenttia

Hesari toisti viime viikolla suomalaista tuotetta käsittelevän uutisen, johon valmistajan olisi pitänyt tarttua jo vuosia sitten.

Mutta koska se ei näytä sitä koskaan tekevän, käytin vartin aikaani. Sommittelin mallisuorituksen. Siitä vain tehtaan porukat kopioimaan. Ei maksa mitään.

Lue lisää →

 (0)

Koulutuspalautetta: ”Toivoisin syvempää perehtymistä asioihin”

31.5.2018    Jari Parantainen   5 kommenttia

Vedin eilen nelituntisen Helsingin Kauppakamarin järjestämän Myynnin psykologia -koulutuksen. Paikalle oli saapunut parikymmentä innokasta keittiöpsykologia.

Ensin kävimme läpi Kahnemanin aivomallin. Sitten pohdimme, miten tehokkaimmat psykologiset vivut toimisivat arkisessa bisneksessä ja myyntityössä.

Palautteista pisti silmään tämä:

”Hyvä koulutus, mutta toivoisin syvempää perehtymistä asioihin. Tällä tavalla voisi saada syvempää oppia ihmisille. Itselle jäi moni asia vähän linkittämättä omaan toimintaan, kun ei löydetty syvyyttä.”

En selittele. Sen sijaan listaan tähän kirjat, joista se syvällisempi tieto löytyy:

Lue lisää →

 (0)

Toimittaja ei tajua edes hinnoittelun perusteita

25.5.2018    Jari Parantainen   14 kommenttia

Suomessa opiskelevat ulkomaalaiset osallistuivat laajaan kyselyyn. Hesari (23.5.2018) kirjoitti tuloksista näin:

”Lukukausimaksuista huolimatta tyytyväisyys Suomen korkeakouluopintoihin on lisääntynyt hieman kaikilla kyselyn osa-alueilla.”

Sen jälkeen Opetushallituksen markkinointiviestinnän asiantuntija Joanna Kumpula yritti keksiä, miten käsittämätön ”ristiriita” on selitettävissä. Miten opiskelijat voivat olla tyytyväisiä, vaikka opinnot ovat saattaneet muuttua maksullisiksi?

”Osa vastaajista on aloittanut opintonsa ennen lukukausimaksujen tulemista, jolloin uudistus ei koske heitä. Tämä saattaa vaikuttaa kyselyssä ilmenevään tyytyväisyyteen.”

Kommentit kertovat jälleen kerran karusta tilanteesta. Toimittajan – tai itseään markkinoinnin asiantuntijaksi kutsuvan ammattilaisen – on ilmeisen vaikeaa ymmärtää edes hinnoittelun alkeita.

Ilmeisesti kummallakaan ei käy mielessäkään, että opiskelijat saattaisivat olla tyytyväisiä juuri siksi, että opinnot ovat muuttuneet (ainakin näennäisesti) maksullisiksi.

Lue lisää →

 (1)

Harvinaisen paljon pyörtymisiä

20.5.2018    Jari Parantainen   6 kommenttia

Kävin kouluttamassa erään yrityksen asiantuntijoita. Heidän palvelunsa tarkoitus on arvioida muita yrityksiä. Jos löytyy laatua, asiakas voi ostaa todisteeksi sertifikaatin.

Putiikin gurut olivat huolissaan. Palvelua on kuulemma vaikea myydä, koska kaikki sekoilevat & säheltävät asiakkaat eivät välttämättä saa sertifikaattiaan.

Emme ehtineet jutella asiasta sen enempää. Mutta mietin itsekseni, että höpsis taas:

Lue lisää →

 (1)

Copywriter-kurssin palautetta: ”Kouluttajan omaa markkinointia.”

20.4.2018    Jari Parantainen   kommentoi

Kevään viimeinen Copywritereiden salainen veljeskunta paljastaa -koulutus on paketissa. Kurssille saapui 19 kirjallisesta myyntityöstä kiinnostunutta.

Palautteet ovat erittäin herttaisia siihen nähden, että taas kerran yritin tunkea päivään enemmän kuin siihen mahtui.

Ei tämä tietenkään tämänkertaista porukkaa enää lohduta. Mutta ensi kerralla aion soveltaa ketteriä menetelmiä. Pilkon päivän moduuleihin, jotka pisteytän laajuutensa perusteella.

Osallistujat saavat itse järjestää päivän aiheet tärkeysjärjestykseen. Aloitamme tärkeimmästä ja etenemme yksi kerrallaan vähemmän tärkeitä kohti.

Päivä päättyy, kun päivä päättyy. Ehkä ehdimme käsitellä yhdeksän aihetta. Tai kolmetoista. Tai 27 kpl. Mutta aikataulua emme ylitä.

Palautekupongeista löytyi pari näkemystä, joita on pakko kommentoida. Ensimmäinen niistä kuului näin:

Lue lisää →

 (0)

Tuotteistaminen kannattaa aloittaa sisäänheittotuotteesta

19.3.2018    Jari Parantainen   5 kommenttia

Menin loppusyksystä lupaamaan Sukseen hepuille, että toimitan heille uuden verkkokurssin materiaalit maaliskuun puoliväliin mennessä. Pläjäyksen nimeksi annoimme Troijalainen tuotteistus.

Kuvittelin, että perinteiseen tapaan alkuvuosi olisi aika rauhallinen. Yleensä asiakkaani pääsevät kunnolla vauhtiin vasta pääsiäisen aikoihin. Siitä tahti sitten kiihtyy juhannusta kohden, kun palvelut pitäisi saada paketoiduksi ennen kesälomia.

Unohdin vain sellaisen yksityiskohdan kuin suhdanteet.

Elämme pitkästä aikaa nousukautta. Ilmeisesti kilpailijani eivät ehdi ottaa enempää töitä vastaan, koska epätoivoisten ostajien viestejä päätyy myös omaan puhepostiini.

Kuten kaikki tietävät, konsultin homma on muutenkin raskasta. Loputtomien lounaiden, golfkierrosten ja jatkuvasti päälle pukkaavien lomajaksojen välissä pitäisi paiskia jopa nelituntisia työpäiviä. Laskujakin pitäisi ehtiä lähettää jossain välissä.

Lue lisää →

 (3)

Naisen dollari on 93 senttiä hänen omien valintojensa vuoksi

15.2.2018    Jari Parantainen   25 kommenttia

Maailman paras podcast, eli Freakonomics Radio, järjesti hiljattain julkaisuaikataulunsa uusiksi. Syynä oli uunituore tutkimus miesten ja naisten palkkaeroista, jonka tulokset oli pakko julkaista heti.

Podcastin nimi on What Can Uber Teach Us About the Gender Pay Gap? (6.2.2018)

Tutkimuksen nimi on The Gender Earnings Gap in the Gig Economy: Evidence from over a Million Rideshare Drivers. Sen tekee erityiseksi mainio tietolähde. Data on nimittäin peräisin Uber-palvelun taustajärjestelmästä.

Uber on sikäli erityinen putiikki, että sen maksamat palkkiot eivät riipu kuljettajan sukupuolesta.

Uberin maksualgoritmi ei piittaa siitä lainkaan, onko kuljettaja mies vai nainen.

Tutkijoiden kannalta tilanne on harvinainen. Kerrankin on varmaa, että jos miesten ja naisten palkat poikkeavat toisistaan, se ei voi johtua ainakaan työnantajan harjoittamasta syrjinnästä.

Lue lisää →

 (2)